Ngành du lịch không ngừng biến đổi, đòi hỏi những nhà quản trị không chỉ hiểu biết sâu sắc mà còn phải nhạy bén trước những xu hướng mới. Các chương trình Cử nhân Quản trị Du lịch1 được thiết kế để giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc về quản lý vận hành, tối ưu hiệu suất và phát triển tư duy chiến lược – những yếu tố cốt lõi giúp bạn sẵn sàng cho một ngành công nghiệp đang dịch chuyển mạnh mẽ.
Ngày nay, khi công nghệ thay đổi cách con người khám phá, chuẩn mực xã hội không ngừng biến động và trải nghiệm cá nhân trở thành yếu tố quyết định, quản trị du lịch không chỉ phục vụ, mà còn phải dẫn dắt. Làm thế nào để tối ưu nguồn lực, nâng cao trải nghiệm khách hàng mà vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh? Làm thế nào để một nhà quản trị có thể hài hòa giữa giá trị truyền thống và sự đổi mới? Những câu hỏi này không còn là lý thuyết mà chính là thử thách thực tế bạn sẽ đối diện khi bước vào ngành.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm, Khoa Du lịch tự hào đào tạo nên những thế hệ quản trị viên năng động, có tư duy hệ thống và khả năng thích ứng cao. Sự kết hợp giữa giáo dục ứng dụng và thực tế kinh doanh giúp bạn không chỉ hiểu mà còn thực hành, không chỉ quan sát mà còn trải nghiệm. Cùng với sự đồng hành của các doanh nghiệp hàng đầu, bạn sẽ có cơ hội học hỏi từ những người đi trước, tham gia vào môi trường làm việc thực tế ngay từ khi còn ngồi trên giảng đường.
Bước vào ngành du lịch không chỉ là lựa chọn nghề nghiệp, mà còn là hành trình khám phá chính mình. Nếu bạn tìm kiếm một con đường có thể kết nối giữa đam mê, sáng tạo và sự nghiệp vững vàng, đây chính là điểm khởi đầu.
- Tùy theo mong muốn, bạn có thể chọn học Cử nhân Quản trị Khách sạn, Cử nhân Quản trị lữ hành, Cử nhân Quản trị Sự kiện và Dịch vụ Giải trí, hoặc Cử nhân Quản trị Du thuyền. ↩︎
Các điểm nổi bật
Chương trình đào tạo
Từ khoảnh khắc bạn đặt chân vào Khoa Du lịch, một hành trình độc đáo được mở ra – sự trưởng thành cá nhân được đề cao như với với thành tựu học thuật. Khoa Du lịch không chỉ là nơi để học tập, mà còn là không gian để bạn khám phá chính mình, định hình hoài bão và xây dựng phong cách.
Chúng tôi kết hợp tính chuyên nghiệp với tôn trọng sự khác biệt, tạo nên một môi trường mà sự chân thực được nuôi dưỡng và mỗi cá nhân đều có quyền tự do thể hiện, bất kể vị trí hay vai trò. Lựa chọn Khoa Du lịch đồng nghĩa với việc gia nhập một cộng đồng trân trọng sự đa dạng, khuyến khích sự phát triển toàn diện, để bạn sẵn sàng chinh phục những thử thách phía trước.
Dưới đây là sơ phác nội dung chương trình cho Khóa 51
HỌC KỲ 1
Các buổi học trong lớp học và ngoài thực tế giúp bạn phát triển tư duy dịch vụ xuất sắc – yếu tố cốt lõi trong ngành du lịch. Chúng giúp bạn trau dồi các kỹ năng chuyên môn: làm việc nhóm, giao tiếp hiệu quả, quản lý thời gian, tư duy linh hoạt và kỷ luật bản thân, tạo nền tảng vững chắc để phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
HỌC KỲ 2
Vận dụng kiến thức và kỹ năng đã học vào môi trường dịch vụ du lịch nhịp độ cao, nơi mỗi tình huống thực tế là cơ hội để rèn luyện bản lĩnh, nâng cao tư duy quản trị và phát triển khả năng thích ứng chuyên nghiệp. Bạn được khuyến khích tham gia workshops và ngoại khóa để bắt đầu ‘nhúng mình’ vào bối cảnh thực tế hoặc giả lập để quen dần với các vấn đề thời sự.
HỌC KỲ 3
Xây dựng nền tảng vững chắc về quản trị kinh doanh du lịch, từ quản lý nhân sự hiệu quả đến hiểu sâu về vận hành doanh nghiệp. Bạn sẽ học cách ứng dụng tư duy dịch vụ vào mọi khía cạnh quản trị, liên tục tìm kiếm cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. Các dự án nhóm sẽ giúp bạn quen dần với kỷ luật và nghệ thuật đồng đội, qua đó, bạn có những bài tập thực hành đầu tiên về quản trị.
HỌC KỲ 4
Bạn sẽ rèn luyện những kỹ năng kinh doanh cốt lõi, bao gồm phân tích dữ liệu, giao tiếp hiệu quả và khả năng lãnh đạo, giúp bạn tự tin ra quyết định và dẫn dắt đội ngũ trong môi trường kinh doanh chuyên nghiệp. Bạn được hướng dẫn làm các nghiên cứu xã hội học, đánh giá thị trường, thực nghiệm kinh doanh và tập ra quyết định dựa trên dữ liệu. Làm việc với công nghệ và trí tuệ nhân tạo là một phần quan trọng trong nội dung học thuật.
HỌC KỲ 5
Nâng cao những kỹ năng kinh doanh cốt lõi, mở rộng kiến thức về quản trị và các xu hướng mới đang định hình ngành du lịch. Giúp bạn hiểu sâu hơn những thách thức thực tế mà các nhà quản trị doanh nghiệp phải đối mặt; trang bị tư duy chiến lược để thích nghi và phát triển. Bạn cũng có cơ hội trải nghiệm học kỳ trao đổi với đối tác của chúng tôi tại Canada, Hà Lan và các nước Đông Nam Á.
HỌC KỲ 6
Kiến tập tại doanh nghiệp: Bạn sẽ có cơ hội ứng dụng kiến thức và kỹ năng đã học vào thực tế thông qua chương trình thực tập chuyên sâu, với hai lựa chọn phù hợp với định hướng cá nhân:
🔹 Kiến tập tại doanh nghiệp – Đảm nhận vai trò trong một vị trí quản trị, giúp bạn hiểu rõ cách vận hành và ra quyết định trong môi trường kinh doanh chuyên nghiệp.
🔹 Dự án khởi nghiệp – Trải nghiệm kiến tập trong chính start-up của bạn, chủ động thử nghiệm ý tưởng, đối mặt với thách thức thực tế và phát triển tư duy kinh doanh đột phá.
(Nữa cuối học kỳ: Trở lại lớp học ở UEH campus).
HỌC KỲ 7
Bạn sẽ mở rộng hiểu biết về quản trị kinh doanh du lịch, khám phá những chủ đề chuyên sâu và phát triển năng lực thực tiễn cần thiết để thích nghi với môi trường làm việc của tương lai.
🔹 Thực tập tốt nghiệp (chọn 1 trong 3):
Chuyên đề tốt nghiệp. nhằm giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó trong doanh nghiệp, nơi mình thực tập. Ví dụ, mô hình chống lãng công đối với đội bán hàng tại doanh nghiệp tổ chức sự kiện XYZ, phương pháp quản trị doanh thu cho khách sạn chưa trang bị PMS: trường hợp khách sạn ABC, Quản lý chất lượng thuyết minh của tour guides tại doanh nghiệp lữ hành EFG …
Dự án doanh nghiệp – nghiên cứu và đưa ra ánh sáng các kiến thức về vấn đề mà ngành du lịch quan tâm, như nghiên cứu thị trường, sự thay đổi của hành vi khách hàng (trên diện rộng), ảnh hưởng của mạng xã hội đối với việc hình thành thiện chí của khách hàng đối với dịch vụ du lịch, chiến thuật khai thác KOL để cải thiện tệp khách hàng trong ngành giải trí…
Nghiên cứu ứng dụng – để thích ứng một giải pháp quản trị nào đó vào môi trường cụ thể của doanh nghiệp và/hoặc của nhiều doanh nghiệp. Ví dụ, phương pháp triển khai chatbot vào việc bán phòng ở khách sạn, áp dụng mô hình ‘mua trước, trả sau’ vào dịch vụ lữ hành nội địa, phát triển mô hình đấu giá vé tham dự sự kiện….
