Tìm hiểu về Design Thinking không chỉ là khám phá một xu hướng mới, mà còn là cách hồi sinh tư duy sáng tạo và nhân văn trong giải quyết vấn đề.
MÔ HÌNH TRẢI NGHIỆM KANO
Khám phá mô hình Kano để tối ưu trải nghiệm khách hàng. Hiểu rõ nhu cầu cơ bản, hiệu suất và yếu tố bất ngờ giúp bạn nổi bật hơn trong cạnh tranh.
MÔ HÌNH HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM
Khám phá bí quyết tạo trải nghiệm khách hàng độc đáo, từ mô hình Customer Journey Mapping đến các ví dụ thành công từ các thương hiệu hàng đầu.
TẠO MANH MỐI BÁN HÀNG
Bài viết thảo luận về chiến lược cạnh tranh trong kinh doanh, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra lead hiệu quả. Các chiến thuật bao gồm việc áp dụng chủ nghĩa khoái lạc, công cụ, thực dụng và hiện sinh, nhằm thu hút khách hàng thông qua cảm xúc, giá trị thực, giải pháp thực tiễn và sự cá nhân hóa.
PHÚC LỢI NGÀNH LỮ HÀNH
Ngành lữ hành là một trong những lĩnh vực có yêu cầu cao về tính linh hoạt, khả năng làm việc với cường độ lớn…
KHỞI TẠO OMNI CHANNEL
Bạn đã nghe nói về Đa kênh tích hợp (Omni Channel) nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Dưới đây là chia sẻ dành cho…
KHOẢN NHẢY GIÁ
Khách sạn thường có nhiều loại phòng trong khi ADR là đại diện cho mức giá bình quân của các loại. ADR cần thiết cho…
RÀO GIÁ
Bài viết này là phần tiếp theo của ADR tối ưu cho khách sạn. Mọi việc sẽ đơn giản nếu như việc bán phòng diễn…
HOTEL ADR TỐI ƯU
Cân đối giữa ADR và phản ứng của nhu cầu thị trường Doanh thu là tích số của giá bán nhân với số lượng bán….
TỐI GIẢN – GIÁ TRỊ
Làm sao để tạo ra trải nghiệm tối ưu cho khách tham dự mà không cần phung phí tài nguyên? Trong một sự kiện công…