Ngành Quản trị Sự kiện & Dịch vụ Giải trí không đơn thuần là việc tổ chức chương trình, mà là nghệ thuật thiết kế trải nghiệm, kết nối cảm xúc và tạo dựng sức ảnh hưởng toàn cầu. Chương trình trang bị cho sinh viên khả năng vận hành sự kiện chuyên nghiệp, tư duy sáng tạo, làm chủ công nghệ và quản lý theo mô hình 24/7 (Round-the-clock Operations).
Sinh viên sẽ được đào tạo về Digital Marketing, AI-driven Management, Data Analytics, CRM, Revenue Management, Distribution Channel Management & Facility Management. Ngoài những nền tảng cốt lõi, chương trình cũng tích hợp các chuyên môn nâng cao như:
- Special Event Management (Tổ chức sự kiện đặc biệt: Concerts, Festivals, Sport Events)
- Club & Venue Management (Quản lý câu lạc bộ và địa điểm tổ chức sự kiện)
- Service Recovery & Risk Management (Phục hồi dịch vụ & Quản lý rủi ro)
- Multi-cultural Event Management (Quản trị sự kiện đa văn hóa)
Với hệ thống thực tập đa dạng tại SECC, Promise, các khách sạn có dịch vụ Convention, tổ chức MICE, CLB thể thao, bảo tàng, công ty tổ chức biểu diễn, cùng cơ hội hợp tác với Netflix, Disney, FIFA, UEFA, Olympic, sinh viên sẽ có nền tảng vững chắc để trở thành những chuyên gia quản trị sự kiện & giải trí đẳng cấp quốc tế.
Chương trình đạt kiểm định FIBAA (2024), đảm bảo chuẩn đào tạo quốc tế, cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất và tạo lợi thế cạnh tranh cho sinh viên trong lĩnh vực giải trí, sự kiện thể thao, truyền thông đa phương tiện.
Mục tiêu chung
Chương trình Cử nhân Quản trị Sự kiện & Dịch vụ Giải trí được thiết kế nhằm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của ngành công nghiệp sự kiện và giải trí toàn cầu. Sinh viên sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để trở thành:
- Nhà quản lý chuyên nghiệp – Hiểu rõ cơ cấu tổ chức, vận hành hiệu quả từng bộ phận trong sự kiện và dịch vụ giải trí, đồng thời thiết lập quy trình hoạt động tối ưu.
- Nhà sáng tạo đổi mới – Linh hoạt, nhạy bén trong việc nhận diện vấn đề và đưa ra giải pháp sáng tạo để xử lý tình huống phát sinh.
- Nhà lãnh đạo và kết nối – Giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm xuất sắc và phối hợp nhịp nhàng với các đối tác trong và ngoài tổ chức.
- Chuyên gia vận hành bền bỉ – Thích nghi với môi trường làm việc áp lực cao, biến thách thức thành cơ hội và tối ưu hóa quy trình quản trị.
Mục tiêu cụ thể
Chương trình được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tiễn và xu hướng chuyển đổi số, giúp sinh viên phát triển các năng lực cốt lõi để thành công trong ngành sự kiện và giải trí:
- Phân tích thị trường & khởi nghiệp – Ứng dụng kiến thức kinh tế và sự kiện giải trí để nghiên cứu thị trường và xây dựng mô hình kinh doanh bền vững.
- Lãnh đạo & làm việc nhóm – Xây dựng kỹ năng dẫn dắt đội nhóm, phát huy thế mạnh cá nhân và điều phối công việc hiệu quả.
- Quản trị dự án & chuỗi cung ứng – Thành thạo trong việc lập kế hoạch, triển khai và quản lý hậu cần cho đa dạng loại hình sự kiện.
- Giao tiếp & đàm phán chuyên sâu – Rèn luyện kỹ năng thuyết phục, xử lý khủng hoảng và phục hồi dịch vụ (Service Recovery).
- Ứng dụng công nghệ & đổi mới sáng tạo – Làm chủ công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện, quản lý dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả vận hành.
- Chủ động đổi mới & thích nghi – Sẵn sàng đối diện với thay đổi, tư duy linh hoạt và có khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh trong ngành sự kiện & giải trí.
Chuẩn đầu ra
Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Sự kiện & Dịch vụ Giải trí sẽ đạt được các năng lực sau:
Kiến thức chuyên môn
- Lập kế hoạch & tổ chức (Planning and Organizing) – Thành thạo kỹ năng lập kế hoạch sự kiện, phân bổ tài nguyên hợp lý và điều phối vận hành hiệu quả.
- Phân tích & tư duy phản biện (Analytical and Critical Thinking) – Nhận diện vấn đề, phân tích dữ liệu và đưa ra chiến lược sự kiện bền vững.
- Phân bổ nguồn lực (Resource Allocation) – Quản lý tài chính, tối ưu ngân sách và cân bằng giữa chất lượng dịch vụ & chi phí vận hành.
- Xây dựng đội nhóm hiệu suất cao (Building High-Performing Teams) – Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ sự kiện chuyên nghiệp.
- Sáng tạo & đổi mới (Innovation) – Kết nối các ý tưởng sáng tạo, mở rộng tư duy thiết kế sự kiện và đổi mới phương thức tổ chức.
Kỹ năng thực hành
- Thương lượng & thuyết phục (Negotiation and Persuasiveness) – Kỹ năng đàm phán hợp đồng, thuyết phục nhà đầu tư và tối ưu hóa giá trị sự kiện.
- Giải quyết vấn đề chuyên sâu (Professional Problem-Solving) – Khả năng nhận diện thách thức, dự báo rủi ro và triển khai giải pháp hiệu quả.
- Khả năng chịu áp lực cao (Stress Tolerance) – Làm việc trong môi trường nhiều biến động, xử lý xung đột và duy trì hiệu suất dưới áp lực cao.
- Chủ động thích nghi với thay đổi (Embracing Change) – Linh hoạt, chủ động nắm bắt xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược tổ chức sự kiện phù hợp.
Năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm
- Lập luận sắc bén (Reasoning) – Tư duy phản biện, phân tích đa chiều và đưa ra quyết định có cơ sở.
- Bản lĩnh & kiên trì (Courageous) – Tinh thần kiên định, sẵn sàng đối mặt với thử thách và giữ vững phong độ chuyên nghiệp.
- Khát vọng phát triển (Hunger for Growth) – Không ngừng học hỏi, đổi mới sáng tạo và theo đuổi sự xuất sắc trong ngành.
- Quyết đoán & hiệu quả (Decisive & Impactful) – Dám đưa ra quyết định và tạo ảnh hưởng tích cực trong ngành sự kiện & giải trí.
Chương trình Quản trị Sự kiện & Dịch vụ Giải trí hướng đến đào tạo những nhà quản lý sự kiện chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt, có khả năng làm chủ công nghệ và tiên phong trong xu hướng tổ chức sự kiện hiện đại. Sinh viên tốt nghiệp sẽ có đủ năng lực để làm việc tại các tập đoàn giải trí hàng đầu hoặc khởi nghiệp trong lĩnh vực sự kiện – truyền thông đa phương tiện.